قبلا با مختصری از تاریخچه این سازمان آشنا شدیم. اینک ابعاد بیشتری از این سازمان را در این پست بررسی می کنیم.

چشم انداز و ماموریت

برگردان چشم انداز و ماموریت این سازمان از این لینک استخراج شده است.

چشم انداز ما تغییر جهان با توانمندسازی سازمان ها برای بهبود بهره وری، یادگیری و تقویت مزیت رقابتی خود است.

ماموریت ما کمک به سازمان ها در سراسر جهان برای بهبود بهره وری و کیفیت از طرق زیر است:

  1. کشف روش های موثر بهبود،
  2. انتشار گسترده یافته ها، و
  3. ارتباط افراد با یکدیگر و با دانشی که برای بهبود به آن نیاز دارند.

جذابیت ذکر این چشم انداز برای من، متقاعد کننده بودن، خاص بودن و قابل دیدن بودن آن است.


جستارهای زیر برگردان مستندات اصلی سایت APQC هستند.

دستاوردها

پیشرو و رهبر در موضوع بهره وری کسب و کارها

  1. توسعه مدل فرایندی PCF که به صورت جهانی شناخته شده است.
  2. میزبانی اولین کنفرانس مدیریت دانش در هوستون
  3. ریاست مشترک اولین کنفرانس کاخ سفید در مورد بهره وری
  4. نام گذاری روش‌های معیارسنجی (Benchmarking methodologies) توسط دانشکده مدیریت دانشگاه برادفورد به عنوان “شماره یک در جهان”.

شناخته شده در سطح ملی و جهانی برای نوآوری و ارزش برای مشتریان

این سازمان به واسطه فعالیت های خود توسط سازمان‌های ملی و بین‌المللی متعددی شناخته شده است.

از جمله چندین بار در فهرست 100 شرکت مهم KMWorld که در مدیریت دانش مهم هستند (اخیراً در سال 2014) قرار گرفته است.

معرفی به تالار سازمان دانشی برتر (MAKE). و همچنین برنده چندین جایزه MAKE آمریکای شمالی و جهانی.

جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج

جایزه بالدریج که در سال 1987 تأسیس شد، زاییده فکر جک گریسون، بنیانگذار APQC بود، که جایزه ای را متصور شد که استانداردهای ملی را برای کیفیت تعیین کند و سازمان هایی را که به آن دست یافته و از آنها پیشی گرفته اند، به رسمیت بشناسد.

گریسون با رهبران تجاری و کنگره کار کرد تا این ایده به قانون تبدیل شود. این جایزه به افتخار مالکوم بالدریج، وزیر بازرگانی ایالات متحده در دوران دولت ریگان نامگذاری شده است.